Versand und Lieferung

Versand und Lieferung

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, dauert die Bearbeitung 1 bis 3 Werktage. Während der Arbeitswoche ist dies in der Regel ein Tag, aber bei Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben werden, kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt, wobei die Lieferung in der Regel 7 bis 12 Werktage dauert.

Unser Ziel ist es, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Im Folgenden erläutern wir, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang im E-Shop von MARGARET'S LEGACY ist so einfach wie möglich gestaltet. Klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Variante (Farbe, Größe) ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Geben Sie an der Kasse die korrekte Lieferadresse ein und überprüfen Sie deren Richtigkeit. Klicken Sie anschließend auf „Weiter zum Versand“.

Auf der Versandseite können Sie die eingegebenen Daten überprüfen. Bitte beachten Sie, dass jede Sendung völlig kostenlos ist. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir immer die vollen Kosten für Porto und Lieferung. Fahren Sie fort, indem Sie auf „Weiter zur Zahlung“ klicken.

Zahlungsoptionen

Bei der Auswahl der Zahlung stehen Ihnen mehrere Methoden zur Verfügung. Alle Zahlungsoptionen im E-Shop von MARGARET'S LEGACY sind mit SSL-Technologie verschlüsselt, was eine sichere Zahlungsumgebung gewährleistet:

  • Kreditkarten (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

  • EPS und Sofort

Nachdem Sie die Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“, wo Sie auf die Seite des ausgewählten Anbieters weitergeleitet werden. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Kauf abzuschließen. Bei Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten

Die Versandkosten übernehmen wir für Sie. Alle unsere Produkte liefern wir Ihnen 100 % kostenlos nach Hause. Wir verlangen keinen Mindestbestellwert.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie auf unserer Website das perfekte Stück gefunden? Wir verstehen, dass Sie es so schnell wie möglich genießen möchten! Deshalb stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versandt wird.

Um faire Preise anbieten zu können, sammeln wir Pakete in größeren Mengen und versenden sie gesammelt, sobald eine Mindestmenge erreicht ist. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis zu schätzen, wodurch Sie uns helfen, eine gesündere Welt zu schaffen.

Hinweis: Ähnlich wie andere Online-Shops erleben auch wir Perioden mit vielen Bestellungen, was zu leichten Verzögerungen führen kann. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking), damit Sie den Lieferverlauf verfolgen können. Bestätigt der Spediteur, dass das Paket an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurde, gilt die Bestellung als abgeschlossen. Ab diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für das Paket auf den Kunden über.

Wenn Ihre Sendung als zugestellt markiert ist, Sie sie aber physisch nicht erhalten haben, bitten wir Sie um die folgenden Schritte:

  1. Überprüfen Sie die Lieferadresse in der Bestellbestätigung.

  2. Erkundigen Sie sich bei Nachbarn, Haushaltsmitgliedern oder der Hausverwaltung, ob die Sendung für Sie angenommen wurde.

  3. Kontaktieren Sie den Spediteur direkt und fordern Sie detailliertere Informationen zur Lieferung an.

Obwohl wir nach bestätigter Lieferung nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich sind, verstehen wir, dass diese Situation frustrierend sein kann. Wir helfen Ihnen gerne, indem wir Ihnen die notwendigen Sendungsverfolgungsdaten zur Verfügung stellen und Sie bei der Einleitung einer Untersuchung beim Spediteur unterstützen.

Kontaktdaten:

E-Mail: margaretslegacy@outlook.com

Voraussichtliche Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden

Arbeitszeiten:

  • Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr

  • Samstag – Sonntag: 10:00 – 17:00 Uhr